Configuration

Configurez l'ingestion email et l'accès client pour chaque dossier.

Adresse de dépôt email

Chaque dossier dispose d'une adresse email unique permettant à vos fournisseurs d'envoyer leurs factures directement.

  1. Ouvrez les paramètres d'ingestion : Paramètres → Ingestion email.
  2. Copiez l'adresse {slug}@depot.factpilot.fr affichée dans l'interface.
  3. Transmettez cette adresse à votre client PME par email ou via son espace client.
  4. Le client configure une règle de transfert automatique dans sa messagerie (Gmail, Outlook, etc.) vers cette adresse.
Les factures reçues sur cette adresse sont automatiquement extraites et classées dans le bon dossier, sans intervention manuelle.

Accès portail client

Donnez à votre client PME un accès limité pour déposer ses factures directement via le portail FactPilot.

  1. Dans le dossier, allez dans Paramètres → Accès client.
  2. Cliquez sur Inviter un utilisateur et renseignez l'adresse email du client.
  3. Choisissez le niveau d'accès : Dépôt uniquement ou Consultation.
  4. Le client reçoit un email d'invitation avec un lien d'activation.

Connexion IMAP — Import automatique

Connectez directement la boîte mail de votre client PME via IMAP. FactPilot surveille la boîte et importe automatiquement les factures reçues toutes les 15 minutes.

  1. Accédez à Paramètres du dossier → Connexion email (IMAP).
  2. Renseignez : adresse email du client, serveur IMAP (ex : imap.gmail.com), port 993, et identifiants de connexion.
  3. Cliquez sur Tester la connexion — FactPilot vérifie l'accès et affiche un rapport de statut.
  4. Activez la surveillance automatique.

Gmail

Activez l'accès IMAP dans les paramètres Gmail (Paramètres → Voir tous les paramètres → Transfert et POP/IMAP). Pour les comptes Google Workspace, un mot de passe d'application est requis si la validation en deux étapes est activée.

Outlook / Office 365

Activez IMAP dans Paramètres Outlook → Courrier → Synchronisation → POP et IMAP. Serveur : outlook.office365.com, port 993, SSL activé.

Autre messagerie

Référez-vous à la documentation de votre fournisseur de messagerie pour obtenir les paramètres IMAP. Assurez-vous que le port 993 (SSL) est autorisé par votre pare-feu.